Há avaliações que ninguém quer ler sobre o seu hotel. Por exemplo, a de um hóspede que não conseguiu descansar bem, especialmente se for por um detalhe que poderia ter sido evitado.
Por vezes, o quarto até está limpo, o colchão é muito confortável e tudo parece perfeito… até que a noite chega e reparamos nesse barulho que não pára: o zumbido do minibar. Durante o dia passa despercebido, mas em silêncio é impossível ignorá-lo.
E, claro, quando um hóspede chega ao hotel depois de um longo dia, a única coisa que quer é descansar. Esse som constante dentro do quarto pode afetar a sua experiência, a sua avaliação da estadia e, claro, o comentário que deixará depois.
No final, o conforto acústico do quarto é um fator de reputação tão crítico como a limpeza ou o equipamento.
Quer que cada detalhe do quarto jogue a favor da experiência dos seus hóspedes e melhore as avaliações do seu hotel? Neste artigo, explicamos por que deve apostar nos minibares de 0 dB, a tecnologia mais avançada para proteger a reputação online de um hotel.
O ruído do minibar: de onde vem e por que importa tanto
Entre todos os elementos que fazem parte de um quarto de hotel, o minibar é um dos que mais pode condicionar o descanso se não for bem escolhido. E a razão é muito simples: está dentro do próprio quarto, normalmente perto da cama e a funcionar o dia todo.
Em muitos modelos tradicionais, o sistema de refrigeração funciona por meio de um compressor. Isto significa que o equipamento arranca e pára automaticamente para manter a temperatura interna. Cada um desses ciclos pode gerar vibração e ruído, algo que durante o dia talvez passe despercebido, mas à noite é percebido com muito mais clareza.
O problema do ruído do minibar no quarto não costuma estar no volume, mas na constância do som. Esse zumbido de fundo pode interromper o descanso do hóspede e fazer com que um quarto confortável deixe de o parecer.
No final, quando um hóspede não descansa bem, não se lembra apenas do colchão, da limpeza ou da decoração: lembra-se que não conseguiu dormir como esperava. E esse detalhe, por menor que pareça, pode acabar por aparecer num comentário negativo.
Por isso, se procura uma recategorização hoteleira, ter um minibar silencioso de 0 dB é fundamental.
Minibar de 0 dB: o que garante que seja realmente silencioso?
Isso sim, antes de falar de minibares 0 dB convém esclarecer uma nuance importante. No setor, a expressão 0 dB é usada para se referir a equipamentos sem ruído percetível ao ouvido humano em condições normais de utilização.
Isso não significa que um dispositivo eletrónico conectado emita literalmente zero decibéis mensuráveis em laboratório. Na verdade, no rótulo de eficiência pode aparecer um nível sonoro aproximado de 20 ou 25 dB. É um valor muito baixo, impercetível para a maioria das pessoas num quarto, mas mais preciso do ponto de vista técnico.
Noutras palavras: quando falamos de minibares 0 dB falamos de minibares totalmente silenciosos para o hóspede, pensados para não interferir no descanso noturno.
Então, como saber se está diante de um minibar silencioso de verdade? Há um aspeto fundamental ao qual deve prestar atenção: a tecnologia de refrigeração.
O silêncio de cada equipamento depende, acima de tudo, do sistema de arrefecimento. Os minibares de absorção e absorção térmica funcionam sem compressor, sem ventilador e sem mecanismos em movimento. E, não havendo partes móveis, também não há vibrações ou ruídos durante a operação.
Essa é a razão pela qual este tipo de minibares não emitem ruído percetível, o que os torna uma das melhores opções para quartos de hotel em que o descanso é uma prioridade.
Na Omnitec, oferecemos dois modelos de minibar especialmente pensados para cuidar do conforto acústico dos quartos:
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PURE-N. O nosso minibar de absorção para Hotel PURE-N funciona graças a um difusor sobredimensionado e a um termostato controlado por microprocessador que, além disso, o hóspede não pode manipular. Também inclui autodefrost.
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PURE-T. O minibar de absorção térmica PURE-T é uma evolução desta tecnologia, e oferece uma refrigeração eficiente e totalmente silenciosa, sem partes móveis.
Vantagens de apostar num minibar silencioso no seu hotel
Além do silêncio em si, optar por frigoríficos pequenos silenciosos como os nossos pode trazer grandes benefícios para o seu hotel:
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Melhor descanso do hóspede e avaliações mais positivas. Um quarto silencioso ajuda a evitar reclamações relacionadas com ruídos e melhora a perceção geral da estadia.
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Menos incidentes de manutenção. Prestações como o termostato não manipulável pelo hóspede ou o sistema autodefrost ajudam a reduzir problemas operacionais, descongelamento e avisos desnecessários à equipa de manutenção.
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Maior controlo sobre o funcionamento do minibar. Ao manter uma temperatura estável e evitar manipulações por parte do hóspede, o seu hotel ganha em fiabilidade, permitindo também uma melhor gestão do equipamento de cada quarto.
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Mais valor percebido no quarto. Um minibar silencioso, eficiente e bem integrado reforça a sensação de qualidade, especialmente em quartos premium.
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Um investimento em reputação e rentabilidade. Proteger o descanso do hóspede também é proteger a reputação online do seu hotel. E hoje, as avaliações influenciam diretamente a decisão de reserva de outros hóspedes, tenha isso em conta!
Onde encontrar os melhores minibares silenciosos para o seu hotel
Na Omnitec, ajudamos hotéis de todo o mundo a tomar as decisões de equipamento certas há muitos anos, e sabemos que o minibar é um dos elementos que mais influência tem na experiência de descanso do hóspede, embora muitas vezes não lhe seja dada a atenção que merece.
A nossa gama de minibares silenciosos para hotel cobre todas as necessidades: oferecemos desde os modelos de absorção mais contrastados até às versões de absorção térmica mais avançadas, com opções de design para qualquer tipo de quarto.
Como pode ver, o ruído do minibar tem solução: escolher um dispositivo sem partes móveis. Quer saber qual é o modelo que encaixa melhor com o seu estabelecimento? Contacte-nos! Iremos ajudá-lo com muito gosto!