Alguma vez pensou em quantas coisas poderiam melhorar no seu hotel se simplesmente decidisse trocar o sistema de chaves tradicionais por um digital? No final, no setor hoteleiro, conforto e segurança são dois fatores essenciais, e as chaves digitais para hotéis estão a tornar-se cada vez mais populares porque atendem aos dois ao mesmo tempo.
Este tipo de sistemas contactless, que permitem ao hóspede aceder ao seu quarto diretamente a partir do telemóvel, estão a revolucionar a forma como entendemos a experiência hoteleira, especialmente desde a pandemia.
Na Omnitec, há anos que ajudamos hotéis de todo o mundo a modernizar os seus acessos, por isso conhecemos em primeira mão as múltiplas vantagens de apostar num sistema de chaves digitais no seu hotel. Neste novo artigo, explicamos os seus 7 benefícios mais importantes. Acompanha-nos?
1. Check-in sem espera
Um dos momentos mais críticos na experiência do hóspede é a chegada. Porque depois de uma longa viagem, o que menos apetece é fazer fila na receção. Felizmente, graças às chaves digitais para o seu hotel, pode agora oferecer um check-in sem espera, totalmente autónomo e 100% seguro.
Para isso, na Omnitec colocamos à sua disposição soluções como a UpKey, uma app de controlo de acesso com a qual cada hóspede recebe a sua mobile key no telemóvel antes mesmo de pisar o hotel. Ao chegar, basta ativar o seu smartphone para aceder ao seu quarto graças à tecnologia Bluetooth integrada na fechadura.
O resultado de tudo isto traduz-se, é claro, numa maior satisfação dos seus clientes.
2. Menos custos operacionais
Sabia que os hotéis que passam de cartões de plástico para chaves móveis podem chegar a reduzir até 30% os seus custos de materiais de acesso? Pense em todos os cartões que são perdidos ou estragados: é uma despesa contínua, e além disso evitável!
Com um sistema de chaves digitais para o seu hotel, poupa em plástico e logística, assim como em tarefas de receção. A sua equipa liberta-se de operações repetitivas para se poder concentrar em oferecer uma experiência maravilhosa aos hóspedes.
E se falarmos de sustentabilidade, é um passo direto para um hotel mais ecológico.
3. Maior segurança e rastreabilidade em tempo real
A segurança é uma prioridade em qualquer alojamento, deveria, por isso, saber sempre quem tem acesso a que porta e em que momento. Com chaves físicas ou cartões convencionais, isso é impossível. Mas, com uma fechadura Bluetooth para hotel como EVO e OS Slim da Omnitec, é muito fácil.
Os nossos sistemas permitem auditar acessos em tempo real, definir credenciais temporárias com data de expiração e até revogar permissões de forma instantânea.
Portanto, optar por chaves digitais para o seu hotel aumenta a segurança em todos os sentidos: dos hóspedes, do pessoal, dos fornecedores, das áreas comuns e, além disso, oferece um maior controlo.
4. Mais flexibilidade para funcionários e fornecedores
Um sistema digital de chaves também melhora a operação diária da equipa do hotel. Como? Porque permite configurar perfis de acesso personalizados e temporários para o pessoal de limpeza, manutenção, fornecedores ou serviços externos.
Por exemplo, com a nossa fechadura para cacifos Lockerfy, pode gerir o acesso da equipa aos seus cacifos em áreas comuns. O melhor é que tudo pode ser atualizado e monitorizado remotamente, o que permite poupar tempo e reduzir erros.
5. Integração com PMS e economia de energia
Além disso, é perfeitamente possível integrar um sistema de chaves com o seu PMS hoteleiro e sistemas de eficiência energética.
Por exemplo, ao vincular a mobile key ao sistema de reservas, pode ativar o quarto automaticamente antes da chegada do hóspede. E com tecnologias como os nossos economizadores de energia, a luz e o ar condicionado serão ativados somente quando houver presença registada.
Algo que, a propósito, reduz o consumo e melhora a eficiência do hotel, ajudando-o a cumprir as expectativas dos hóspedes.
6. Experiência de marca premium e upselling
Um hóspede que pode aceder ao seu hotel a partir do seu telemóvel, sem filas nem chaves físicas, terá sempre a sensação de estar num alojamento moderno, ágil e premium, não acha?
Além disso, pode aproveitar esse canal digital para seguir uma estratégia upselling e enviar-lhe notificações personalizadas: uma melhoria do seu quarto, promoções de spa, a sua reserva no restaurante…
7. Aumento do ROI e escalabilidade
Além das vantagens operacionais de incluir chaves digitais no seu hotel, o que certamente se está a perguntar é se o investimento vale realmente a pena. E a resposta é sim: está comprovado que o retorno deste investimento costuma ser alcançado em menos de 12 meses.
E o melhor de tudo: é uma solução totalmente escalável. Pode de facto começar a implementá-lo numa única área do hotel e expandir a utilização de acordo com as suas necessidades.
Como escolher o seu fornecedor de chaves digitais? Aposte na Omnitec
Quer dar o passo para um sistema de chaves digitais para o seu hotel? Nesse caso, precisa de um fornecedor que, além de oferecer tecnologia avançada, tenha experiência real no setor. Na Omnitec, ajudamos há muitos anos hotéis de todo o mundo a melhorar os seus acessos, com soluções intuitivas, seguras e fáceis de integrar no dia a dia do estabelecimento.
O nosso objetivo é facilitar as tarefas e, acima de tudo, otimizar a experiência dos seus hóspedes. Se quiser apostar num sistema de acesso inteligente, flexível e pronto para o futuro estamos desejosos de o ajudar. Contacte-nos!